Ecommerce de equipos HVAC en La Paz, BCS
Del Puerto son especialistas en soluciones de refrigeración comercial e industrial, con venta, instalación y mantenimiento de equipos de frío en México. El proyecto incorpora integración con newsletter, un programa de afiliados con área de cliente y niveles de descuento, además de un chatbot con IA propio conectado al catálogo y al correo del cliente para mejorar la atención y la experiencia de compra.
Problema
La empresa necesitaba una presencia digital más sólida y funcional, capaz de reflejar su trayectoria y dar soporte a un modelo de venta online más completo, con herramientas que mejoraran la comunicación, la fidelización y la atención al cliente.
Nuestra solución
Incorporamos un servicio de newsletter para mantener a los clientes informados sobre novedades y descuentos, un sistema de fidelización con puntos y niveles para incentivar la repetición de compra, y un chatbot con IA a medida, integrado con el catálogo y el correo del usuario, para ofrecer una atención al cliente más ágil, personalizada y disponible las 24 horas.
Lo que incluye el proyecto
Ecommerce desde cero
Desarrollo completo de la tienda online en WordPress, con una estructura clara y bien organizada de productos, categorías y navegación de compra, pensada para facilitar el recorrido del usuario y mejorar la experiencia dentro del catálogo.
Agente digital de IA
Integración de un asistente conversacional desarrollado a medida para resolver dudas, acompañar la navegación y mejorar la experiencia del usuario durante el proceso de compra.
Newsletter y programa de afiliados
Widget propio vinculado al servicio de newsletter y un sistema de afiliados con niveles, área de cliente y descuentos progresivos según las compras realizadas.
Impacto del proyecto
Desarrollo de ecommerce a medida desde cero
Programa de afiliados y área de cliente con descuentos
Chatbot IA integrado al catálogo y al correo
Newsletter integrado para captación y fidelización
Tecnologías utilizadas
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