Privacidad y Cookies
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Jesús Giménez Cortés (NIF 73010256E), con nombre comercial Lint Agency
- Domicilio: Calle Arzobispo Domenech 6, 50006 Zaragoza (España)
- Contacto: info@lintagency.com · +34 666 999 769
2. Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad y base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto, email, teléfono y WhatsApp | Nombre, email, teléfono y lo que nos cuentes | Responder a tu consulta o preparar un presupuesto. Base: tu solicitud (medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD) | Lo necesario para atenderte y, si no llegas a contratar, un máximo de 12 meses |
| Auditoría web gratuita | Nombre, email y la URL que analizamos | Generar el informe y enviártelo por email. Base: tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) | 12 meses |
| Chat de esta web (asistente con IA) | Los mensajes que escribas y, si los facilitas, nombre, email y teléfono. Página desde la que escribes | Responder a tus preguntas y, si dejas tus datos, contactarte. Base: tu solicitud (art. 6.1.b RGPD). Las respuestas las genera una inteligencia artificial | 12 meses |
| Clientes | Datos de contacto y facturación | Prestar el servicio contratado y facturarlo. Base: contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) | Mientras dure el contrato y después los plazos legales (fiscales y mercantiles, hasta 6 años) |
| Comunicaciones comerciales | Enviarte novedades de nuestros servicios. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento | Hasta que te des de baja | |
| Analítica web | Datos de navegación seudonimizados | Medir el uso de la web. Base: tu consentimiento en el aviso de cookies | Ver Cookies |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles. No pidas ni envíes por el chat datos de salud u otros datos sensibles: no los necesitamos para atenderte.
3. Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargado del tratamiento:
- Alojamiento del servidor de la web, del chat y de su base de datos.
- Proveedor de correo electrónico para enviarte respuestas e informes.
- OpenAI, que genera las respuestas del chat. Según sus condiciones para empresas, no usa estos datos para entrenar sus modelos.
- Cloudflare, para proteger los formularios frente a bots.
- Google (Analytics), solo si aceptas las cookies analíticas.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@lintagency.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
5. Chatbots que instalamos en webs de nuestros clientes
Si has hablado con un chat «Powered by Lint Agency» en la web de otro negocio, el responsable de esos datos es ese negocio: Lint Agency actúa solo como encargado del tratamiento, por su cuenta y siguiendo sus instrucciones. Para ejercer tus derechos, dirígete a ese negocio; si nos escribes a nosotros, le haremos llegar tu solicitud.
6. Cookies
Esta web solo usa cookies analíticas si las aceptas. El resto son técnicas: hacen falta para que funcione lo que tú pides (recordar tu elección o mantener abierta tu conversación del chat) y no requieren consentimiento.
| Nombre | Titular | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent (almacenamiento local) | Lint Agency | Técnica | Recordar si aceptaste o rechazaste las cookies analíticas | Hasta que la borres |
lint-chat-session:… (almacenamiento local) | Lint Agency | Técnica | Mantener tu conversación del chat mientras navegas por la web. Solo se guarda si usas el chat | 8 horas desde tu último mensaje |
_ga, _ga_* | Google (Analytics) | Analítica | Saber cuántas personas visitan la web y qué páginas leen, de forma agregada y con la IP anonimizada | Hasta 2 años |
Los formularios usan Cloudflare Turnstile para distinguir personas de bots. No se usa para publicidad.
Puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas en cualquier momento desde Configurar cookies (también en el pie de página). Si las rechazas, eliminamos las cookies de Google Analytics que hubiera. También puedes borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador.